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2. 我们如何存储您的信息


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6. 我们如何保护您的个人信息


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8. 本《用户隐私政策》如何更新


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6. 我们如何保护您的个人信息


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9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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西北师范大学2018年专升本招生 旅游管理专业考试大纲
来源:专升本社区
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发布时间:2020-12-16 15:48
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摘要
西北师范大学2018年专升本招生 旅游管理专业考试大纲

西北师范大学2018年专升本招生

旅游管理专业考试大纲

一、考试目的

西北师范大学普通专升本招生旅游管理业考试包括两部分内容:旅游学管理学原理考试目的是为了较全面考核普通高等学校专科(含高职)应届毕业生旅游管理专业主干课程是否达到教学大纲所规定的要求,考察其对旅游管理学科中《旅游学概论》和《管理学原理》课程基本知识点和理论方法的掌握情况。

二、考试内容

(一)旅游学概论

绪论

1.《旅游学概论》课程介绍,旅游学科的发展及构成。

2.国内外旅游学研究历史与现状。

第一章 旅游活动的历史发展

1.知识点:原始社会的人类迁徙、人类旅行需要的产生、封建社会的旅行发展、近代旅游和旅游业的开端、科学技术的发展及其对旅游活动的影响、现代旅游迅速发展的原因。

2.考核要求:

1)近代旅游业开端的标志。

2)解析产业革命对近代旅游的推动和影响。

3)分析现代旅游迅速发展的原因及其特点。

第二章 认识旅游活动

1.知识点:旅游的概念、旅游活动的类型、旅游活动的性质、旅游活动的特点。

2.考核要求:

1)要求掌握旅游的概念性定义和技术性定义。

2)把握旅游活动的特点及其对旅游开发的意义。

第三章 旅游者

1.知识点:旅游者的基本概念、决定个人旅游需求的客观因素、决定个人旅游需求的主观因素、旅游者类型及其需求特点。

2.考核要求:

1)要求掌握旅游者、国际旅游者、国内旅游者与旅游动机的概念。

2)掌握旅游者产生的主观和客观条件与动力,旅游者产生的其他因素。

3)熟悉旅游动机及其影响因素。

4)了解旅游者的类型。

第四章 旅游资源

1.知识点:旅游资源的定义、旅游资源的开发、旅游资源的保护。

2.考核要求:

1)掌握旅游资源的特点。

2)了解旅游资源的有效保护措施和保护的必要性。

3)了解旅游资源遭受破坏的原因,中国已列入《世界遗产名录》的项目的数量与类别(截止到2016年)。

第五章 旅游业

1.知识点:旅游业的概念、旅游业的特点、旅游产品的特点。

2.考核要求:

1)理解旅游业在旅游发展中的作用、旅游业的特点。

2)掌握旅游业的概念。

3)了解旅游产品的特点。

第六章 旅游业中的主要经营部门

1.知识点:旅行社、饭店与住宿业、旅游交通、旅游景点的概念。

2.考核要求:

1)掌握旅行社的特质与作用,我国旅行社的分类,了解国外旅行社的分类和功能。

2)了解饭店业在旅游发展中的地位,饭店的发展历程,现代饭店的主要特点和我国饭店经营的发展方向或趋势。

3)认识旅游交通的作用和主要形式。

4)试述旅游景点的经营特点。

第七章 政府调控与旅游组织

1.知识点:政府对旅游发展的干预、国家旅游组织、我国的旅游组织、国际旅游组织。

2.考核要求:

1)解析政府对旅游发展干预的原因。

2)了解世界旅游组织的要点和宗旨,世界旅游日的相关内容。

第八章 旅游市场

1.知识点:旅游市场的概念、旅游市场的划分、全球国际旅游客流状况、我国旅游业的国际客流状况、我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题。

2.考核要求:

1)掌握旅游市场、旅游市场细分的概念。

2)掌握重点旅游客源市场的选择方法。

3)把握中国国际旅游客流市场的分布和特点。

4)了解我国国际客源市场竞争中存在的主要问题。

第九章 旅游的影响

1.知识点:旅游的经济影响、旅游促进接待地区经济发展的理论根据、旅游的社会文化影响、旅游的环境影响、可持续旅游发展。

2.考核要求:

1)掌握旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。

2)把握可持续旅游发展的思想精髓和旅游承载力的概念。

3)旅游活动对社会政治文化的消极影响。

(二)管理学原理

第一章 管理与管理学

1.知识点:管理的概念、管理的必要性、管理的职能与性质、管理学的对象与方法。

2.考核要求:

1)掌握管理的概念、管理活动的基本职能、管理者的角色与技能。

2)熟悉管理学的研究对象与方法。

3)理解管理活动的二重性:管理的自然属性和社会属性;管理的科学性与艺术性。

第二章 管理思想的发展

1.知识点:古典管理理论和行为科学理论

2.考核要求:

1)掌握古典管理理论产生的历史背景、行为科学理论产生的历史背景。

2)熟悉古典管理理论的代表性理论——科学管理理论、一般管理理论和官僚模式行政组织理论的代表性人物及其主要观点;熟悉霍桑实验的主要内容。

3)理解古典管理理论和行为科学理论的历史进步性及其历史局限性。

第三章 管理的基本原理

1.知识点:管理院里的特征、系统原理的要点、人本原理、责任原理和效益原理的主要内容。

2.考核要求:

1)掌握管理原理的主要特征、系统的概念。

2)熟悉系统原理要点。

3)理解人本原理和责任原理和效益原理的主要内容。

第四章 管理道德与社会责任

1.知识点:伦理、道德、企业的社会责任。

2.考核要求:

1)掌握伦理、道德和企业社会责任的含义。

2)熟悉几种相关的道德观:功利主义道德观、权利主义道德观、公平公正道德观。

3)理解企业的社会责任。

第五章 管理的基本方法

1.知识点:管理方法及其分类。

2.考核要求:

1)掌握管理方法的分类。

2)熟悉管理方法的具体内容。

第六章 决策

1.知识点:决策的含义、决策的过程、决策的影响因素、决策理论、决策方法。

2.考核要求:

1)掌握决策的含义、决策的过程。

2)熟悉决策的分类、决策的影响因素、决策方法。

3)理解决策理论:古典决策理论、行为决策理论。

第七章 组织设计

1.知识点:组织设计的含义、组织设计的影响因素、管理跨度与管理层级、组织设计的人任务与原则、分权与集权。

2.考核要求:

1)掌握组织设计的含义、管理跨度与管理层级、分权与集权。

2)熟悉组织设计的原则、组织设计的影响因素。

3)理解组织部门化、分权及集权的实现途径。

第八章 人员配备

1.知识点:人员配备的任务、程序和原则。

2.考核要求:

掌握管理人员选聘的主要内容。

第九章 组织力量的整合

1.知识点:正式组织与非正式组织,直线与参谋,委员会。

2.考核要求:

1)掌握正式组织的含义、非正式组织的含义。

2)熟悉直线与参谋的含义。

3)理解委员会的含义。

第十章 组织变革与组织文化

1.知识点:组织变革的概念、组织变革类型、组织文化的含义及其发展。

2.考核要求:

1)掌握组织变革的动因

2)熟悉组织变革的过程与程序,组织变革类型和目标,组织变革的内容。

3)理解组织文化及其发展。

第十一章 激励

1.知识点:激励的含义、激励的过程、激励理论及激励实务。

2.考核要求:

1)掌握激励的概念、激励的过程。

2)熟悉激励理论:马斯洛需要层次理论、双因素理论、公平理论、强化理论、期望理论。

3)理解激励实务。

第十二章 沟通

1.知识点:沟通的概念、沟通的类型、沟通网络、冲突的起源。

2.考核要求:

1)掌握沟通的概念。

2)熟悉沟通的类型。

3)理解冲突的起源及其处理。

第十三章 管理的创新职能

1.知识点:创新的概念、“创新”与“维持”的关系及其作用、创新的类别与特征、创新的过程。

2.考核要求:

1)掌握创新的概念、创新职能的基本内容。

2)熟悉“创新”与“维持”的关系及其作用。

3)理解创新及其作用。

第十四章 企业技术创新

1.知识点:技术创新的内涵和贡献、技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择。

2.考核要求:

1)掌握技术创新的内涵。

2)熟悉技术创新的源泉。

3)理解技术创新的战略及其选择。

第十五章 企业组织创新

1.知识点:企业制度创新、企业文化创新的内涵。

2.考核要求:

1)掌握企业制度创新

2)熟悉企业文化创新

三、试题难易程度

较容易题 30%

中等难度题 50%

较难题 20%

四、说明

试卷满分为200分,《旅游学概论》和《管理学原理》各为100分。考试时间为180分钟。

五、参考书目

1.《旅游学概论》(第七版),李天元主编,南开大学出版社,2014年10月。

2.《基础旅游学》,谢彦君,中国旅游出版社,2010。

3.《管理学-原理与方法》(第五版),周三多主编,复旦大学出版社,2014年10月。

4.《管理学》(第九版),斯蒂芬•罗宾斯(美),中国人民大学出版社, 2008年12月。


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